Schreib uns
Etwas stimmt am Automaten nicht, oder du hast eine Frage? Wir melden uns per E-Mail zurück, meist am nächsten Werktag.
Schneller als eine Mail
Vier Fragen, die uns am häufigsten erreichen.
Der Automat hat nicht ausgegeben — bekomme ich mein Geld zurück?
Ja. Schreib uns über das Formular oben: Standort, Fachnummer, Uhrzeit und wie du gezahlt hast. Wir prüfen das am Automaten und erstatten den Betrag.
Wie kann ich am Automaten bezahlen?
Kontaktlos mit Karte oder Handy — Girocard, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Bargeld nehmen die Automaten nicht.
Wann habt ihr geöffnet?
Immer. Alle Standorte sind rund um die Uhr zugänglich, auch sonntags und an Feiertagen. Eine Übersicht mit Adressen und Route findest du unter Standorte.
Wie lange dauert eine Bestellung im Shop?
Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Nach Zahlungseingang geht das Paket in der Regel am nächsten Werktag raus, die Zustellung dauert dann zwei bis vier Werktage. Details stehen unter Versand und Lieferung.